デザイン性が高く、部屋になじみやすいウォーターサーバー、なおかつお水も美味しいと評判の高いプレミアムウォーターですが、反対に

 

  • ビニール臭い
  • 契約が強引……
  • カスタマーセンターの対応が最悪!
  • 電話が中々繋がらない
  • 水漏れがひどい

 

というような口コミを目にすることもあります。

 

良い口コミ、悪い噂……どちらが本当なのでしょうか?

 

プレミアムウォーターの悪い噂と口コミ・評判を徹底解説します!

プレミアムウォーターの悪い口コミ・評判・噂を解説

まず初めにプレミアムウォーターの悪い口コミ・評判・噂を解説します。

 

噂は本当なのかしっかりチェックしていきましょう。

ビニール臭い

結論:現在のプレミアムウォーターならビニール臭さはない!

 

プレミアムウォーターは美味しいお水であるという口コミが多い中、ビニール臭いと言う口コミもありました。

 

実は2014年以前のプレミアムウォーターが使用していたボトルはウォーターパック。

 

そのため、2014年より前の口コミには「ビニール臭い」というものが目立ったのです。

 

しかし今のプレミアムウォーターは臭い移りが少ないボトルを使用しているため、問題なく美味しいお水を飲めます。

 

ただし

 

  1. 直射日光を避ける
  2. 臭いがきついものと一緒に保管しない

 

上記2点の注意事項は守るようにしてください。

契約が強引……

結論:無理やり契約されることはない!トラブルを避けたいなら代理店ではなく公式が安心

 

プレミアムウォーターは契約が強引!という口コミもありましたが、調べてみると無理やり契約させられた!という口コミ・評判はありませんでした。

 

デパートやモールなどのイベントで、プレミアムウォーターの催事があると声をかけられる程度のものです。

 

ただ、代理店によってはトラブルになることも……。

 

”モールで契約したけど帰宅した後にいらないと気付き、解約手続きをしたら解約金を取られた”

 

上記のケースがたまにあるので、流されるように契約はしたくない、という人は公式サイトからの申し込みだと自分も納得できますし、セールストークを断れなかった、ということもないので安心です。

 

>>プレミアムウォーター公式

 

 

カスタマーセンターの対応が最悪!

結論:公式サイトのカスタマーセンターなら対応が良いのでオススメ

 

プレミアムウォーターのカスタマーセンターに電話したら最悪な対応をされた!

 

こんな口コミがありましたが、実際のカスタマーセンターの対応は丁寧ですし、細かい解説まできっちりしてくれるので問題ないといえます。

 

ただ、代理店で契約した場合は注意が必要です。

 

代理店はあくまでも代理店ですから、公式のカスタマーセンターのような細かな知識はありません。

 

そうなると対応に時間がかかりすぎてしまったり、結局たらいまわしにされた挙句、プレミアムウォーター公式に電話するように言われたり……対応に不満が残る結果になりかねないので、契約後のことも考えるなら公式サイトからの申し込みがオススメですよ。

電話が中々繋がらない

結論:電話は確かに繋がりづらい。しかし水の追加・休止・配送日確認&変更手続きはスマートフォンアプリから行えるので楽ちん!

 

プレミアムウォーターは人気ウォーターサーバーなので、お問い合わせも毎日かなりの数あることが予想できます。

 

そのため、カスタマーセンターも繋がりづらいのが現状です。

 

これはちょっと勿体ない点の一つですね。

 

しかし、水の追加・休止手続き・配送日確認&変更はスマートフォンアプリがあるので安心してください。

 

アプリを使えば慣れてなくても3分以内に手続き完了できますし、煩わしさもありません。

 

簡単な用事ならカスタマーセンターを通さずとも完了できるのは嬉しいですね。

水漏れがひどい

結論:今のプレミアムウォーターなら水漏れしない!

 

ウォーターサーバーで一番心配なのが「水漏れ」だと思います。

 

知名度の低いサーバーだったり、適当なメーカーだと水漏れするところも多いですからね。

 

プレミアムウォーターは知名度も高く、しっかりしたサーバーではありますが、2012年頃の口コミを見ると水漏れがあるというものもチラホラありました。

 

原因はボトルの設置。

 

間違えると水漏れが発生する、当たり前と言えば当たり前な原因で「水漏れがある!」と騒がれていたようです。

 

しかし現在、水漏れがあったという口コミは見られませんでした

 

それでも万が一水漏れが起きた際は、カスタマーセンターへすぐに連絡してくださいね。

 

カスタマーセンター情報

 

フリーダイヤル:0120-937-032
携帯電話からの番号:0570-020-330

 

10:00~18:00まで。年末年始は受け付けていません。

プレミアムウォーター申し込む前にチェックしたい口コミ・評判

プレミアムウォーターの悪い噂の真偽がわかったところで、プレミアムウォーターに申し込むなら絶対チェックしておきたい口コミ・評判を解説します。

 

チェックしたい項目は以下です。

 

  • 料金
  • 使いやすさ
  • 利便性
  • 水のおいしさ
  • サーバーの見た目

 

口コミと評判とともに、実際のところどうなのかを見ていきましょう。

料金

良い口コミ

コスト的には高いと感じることもあるけど、店で水を買って持って帰る労力を考えると、損をしている感じはありません。サーバー代、メンテナンス代がなくお水代だけで良いのも嬉しいです。

悪い口コミ

水が値上がりしました。それがちょっと残念。100円なので、許容範囲ではありますが……。

プレミアムウォーターの料金解説

プレミアムウォーターはサーバー代がかからず、メンテナンス代もないので実際支払うのはお水代だけです。
料金プランは3つあります。

 

それぞれ比較してみましょう。

 

1本あたりの料金 月々の料金 特徴
基本プラン 12L:1,960円 3,920円~

契約年数:2年
ウォーターサーバー3年契約が長いという人のための2年契約プランです。

プレミアム3年パック

12L:1,840円
7L:1,640円

12L:3,680円~
7L:3,280円~

契約年数:3年
1番人気!基本プランより1本あたり120円、3年間で17,280円も安いプランです。

マムクラブ 12L:1,520円 3,040円~

契約年数:3年
妊婦さん、または5歳以下の子供がいる家庭で適用できるプランです!ママさんは是非チェックして!

※最低契約本数月2本から※

 

1番人気のプレミアム3年パック12L×2のプランだと500ml約81円、1日当たり約130円の計算です。

 

これを安いととるか高いととるかはその人次第ではありますが、店舗で水を買って家まで運ぶ労力を考えると、時短できる分高くはないのではないでしょうか。

 

月々にかかるコストを見ても、他サーバーが4,000円以上するところを4,000円以内で使用できるのでその点も評価が高いですね。

 

>>プレミアムウォーター公式はコチラ

使いやすさ

良い口コミ
お湯の長押しがちょっと面倒でしたが、間違えてお湯を出すアクシデントがないような仕組みであることに気づいてからは納得して使えています。
悪い口コミ
メンテナンスは1カ月に1回で良いとの説明がありましたが、うちは子供がいる分、ミルクを作る時の粉だったり私が飲む用のインスタントコーヒーの粉だったりが付着するので1カ月に1回の拭き掃除じゃダメなような……。

 

プレミアムウォーターの使いやすさ解説

使いやすさで言えば、特に他よりもとても使いやすい!というわけではありませんが、好みの温度選択もできるので、その時々に合った水を飲めるのは嬉しい点ですよね。

 

また、加熱クリーンシステムがあるので衛生的です。

 

 

温水タンクのお湯を冷水タンクに循環させて熱殺菌するので、赤ちゃんの居る家庭でも安心して飲めますね。

 

ただ、口コミに合ったように注ぎ口に飛んだ粉などはふき取りが必要です。

 

水だけなら多少は問題ないのですが、ミルクやコーヒーの粉を放置しているとカビ発生の原因になってしまうことも……とはいえ、カビはすぐに生えてくるわけではなく長時間かけて発生するものなので、毎回神経質になる心配はありません。

 

清掃の目安は、ボトル差込口ならボトル交換の時、注ぎ口は1週間に1度が目安です。

 

<ボトル差込口の手入れ方法>
必要なもの
・エタノールなどの除菌できるもの
・乾いた清潔なふきん

 

1.差込口に水が溜まっていたらふきんでふき取る
2.ふき取った箇所をアルコール除菌する

 

<注ぎ口のお手入れ方法>
必要なもの
・ブラシなど
・エタノールなどの除菌できるもの

 

1.ブラシで汚れをかき出す
2.エタノールなどでアルコール除菌
3.注ぎ口のクリーンキャップは右回転させて外し、洗って乾かしたのちまた取り付ける

 

※感電防止のため温水スイッチを切り、電源プラグを抜く

 

プレミアムウォーターだけお手入れが必要というわけではなく、他サーバーでも同等にお手入れが必要なので、上記のお手入れ方法は覚えておくと損はありません。

利便性

良い口コミ
お湯がすぐ使えて、カップラーメンがすぐ作れる!今までは沸かしてやっとありつけていたので、これが思っていたよりも便利で良かったです。友達家族が来た時も、ミルクがすぐに作れて便利だと言っていたので赤ちゃんが居る家庭だともっと活躍しそうですね。
ミルク作りで活躍しています。お湯を沸かして人肌に下げて……という工程がとても楽になりました。お湯でミルクを溶かして同量の水を入れるだけという簡単さも助かってます。水も赤ちゃんが安心して飲めるものだし、その点もありがたいです。
プレミアムウォーターの利便性解説

プレミアムウォーターの利便性について、悪い口コミは見当たりませんでした。

 

あって便利だった、という人の声が圧倒的多数です。

 

中にはスーパーで水を買った方が安いという声もありますが、スーパーで買うお水はお湯にしたい場合、沸かさないといけない手間があったり、飲みたい時に手元になければ買いにいかなければならないので、すぐに好きな温度で使えるプレミアムウォーターはとても便利なのです。

 

プレミアムウォーターの利便性のポイントは以下になります。

  • ボトルが下にあるから交換が楽々(cado×プレミアムウォーター)
  • ボトルはリサイクルゴミ・家庭ごみとして処分OK
  • ボタンの位置が高いので赤ちゃんが悪戯できない工夫
  • エコモードがあるので電気代20%カットできる
  • 温度選択がワンタッチで簡単

 

色々なウォーターサーバーがありますが、その中でも利便性が高いのがプレミアムウォーターです。

水のおいしさ

良い口コミ
水はいくつかの種類から選べるのですが、その中で阿蘇の天然水にしてみました。味が美味しいので気に入っています。
プレミアムかはわかりませんが、美味しいです。富士の水を選びました。他のサーバーと契約していましたが、水に人工ミネラルを配合した水だと後々わかったので、天然水のこちらにしました。やっぱり味が違うのか、夫もゴクゴク飲んでいます。
悪い口コミ
最初は美味しいと思っていたのですが、最近はそうでもないです。慣れてきちゃったのかも。

 

プレミアムウォーターの水のおいしさ解説

プレミアムウォーターは5種類の天然水から選べるウォーターサーバーです。
簡単にどんな天然水なのか紹介します。

 

富士吉田

4大ミネラル成分がバランスよく含まれた天然水です。天然ミネラルであるバナジウム・亜鉛が含まれており、モンドセレクション優秀品質金賞を受賞しています。

 

北アルプス

北アルプスの雪解け水を地下約200メートルからくみ上げた天然水です。配送先が北海道の方限定の天然水です。

 

朝来

中国山地東部の山々に囲まれた水源地の地下80メートルからくみ上げられた天然水です。

 

金城

中国山地の麓、温泉地帯の水源地の地下約700メートル花崗岩の下のほうでゆっくりろ過された天然水です。こちらもモンドセレクション優秀品質金賞受賞しています。

 

南阿蘇

やわらかく優しい口当たりが特徴の天然水です。天然ミネラルのシリカを含んだ天然水で、こちらもモンドセレクション優秀品質金賞を受賞しています。

 

5種類すべて、こだわりのある天然水で、なおかつ非加熱製法だから美味しいんです。

 

ミネラル成分も天然のものなので、自然本来の美味しさを味わえるウォーターサーバーですよ。

 

ただ、毎日飲むといくら美味しいものでも慣れますから、そんな時は水を替えてみるなどして変化を楽しんでみてください。

 

水の変更はカスタマーセンターに連絡するとできますよ。

サーバーの見た目

良い口コミ
TVドラマで見かけたウォーターサーバーがプレミアムウォーターでした。部屋の雰囲気を壊さない、さりげないお洒落なウォーターサーバーだと注目していたので、さっそく調べたところ、プレミアムウォーターにいきつきました。サーバーの種類もいくつもあるし、部屋の雰囲気を壊したくない人にとてもいいと思います!お洒落だし美味しいし、頼んでよかったです。
他のサーバーと比べてデザインが良いですね。スタイリッシュだし、新築の我が家にはぴったりでした。部屋のインテリアとしても置けるし水も定期的に届くしで、生活水準が上がった気がします。

 

悪い口コミ
旧式のデザインが気に入っていたので、デザインが新しくなってちょっと残念です……。旧式は水漏れが多いとのことなので、仕方なく新型サーバーを使っていますが、できたらデザインだけでも旧式、復活してほしいです。

 

プレミアムウォーターの見た目解説

ピュアウォーターのサーバーは7種類あります。

 

スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)

家族向けのサーバーで、ロングとショートの2サイズあります。4つの本体、3つのボトルカバーを自由に組み合わせられるので自分好みのサーバーをカスタマイズ可能です。横幅27㎝なので一人暮らしのお部屋にもオススメ!

 

スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)

卓上タイプのスリムサーバーです。置き場所が不安……という人にオススメ。すっきり感があるので、部屋をなるべく圧迫したくない、キッチンにスペースがない人もコチラなら問題なく設置できます。

 

amadanaスタンダードサーバー

デザインにこだわる人におすすめ。インテリアと調和するので部屋になじませたい人にオススメです。自然・コンパクトに見えるので部屋で浮きません。

 

cado×プレミアムウォーター

マムクラブ利用の人にオススメしたいサーバーです。デザイン性も高く、キッチンやリビングを華やかに彩ります。品のあるデザインですが、機能性も抜群。水の設置も下なので女性でも楽にできます。

 

amadanaウォーターサーバー

コラボ第一弾のamadanaウォーターサーバーはコチラ。洗練されたデザインなので、北欧調・カントリー・ヨーロピアン・和室まで幅広くなじみます。インテリアとしてウォーターサーバーを楽しみたいならコチラ。

 

スリムサーバー(沖縄エリア限定)

冷水と温水が使えるスマートなサーバーです。どこまでもシンプルさを追求しているので、ダイニングキッチン・寝室など場所を選びません。ロングタイプとショートタイプがあります。

 

6Lパック専用 常温サーバー

天然水を常温で楽しみたい人のためのサーバーです。電気を使わないので、いつでもどこでも利用できますよ。水は常温オンリー!という人におすすめです。こちらは販売型のサーバーなので、レンタルではありません。

 

この中でレンタル代が無料なのはスリムサーバーⅢ(ロング・ショート)、amadaスタンダードサーバー、スリムサーバーです。

 

レンタル代が無料のものでも、十分デザイン性がよく機能的でいいですね。

 

旧式デザインのファンという人もいて、復活を望む声もありました。

 

前から人に愛されるデザインをしていたウォーターサーバーであることがわかりますね。

 

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です。

 

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