売上1位のコスモウォーター本音の口コミ・評判&最新キャンペーン情報


2017年にGOOD DESIGN賞を獲得、売り上げ台数も100万台を突破した天然水ウォーターサーバー第1位のコスモウォーターですが、実際の使い心地や性能など、本音の口コミを解説します。

 

初期費用0円、サーバーレンタル費用も0円、しかも宅配費用も0円なので他のウォーターサーバーよりもお得なことは確実ですが……。

 

「毎日使うお水だからこそ、賢くお得に利用したい」

 

「コスモウォーターが気になっているけど本当にお得なのかしっかり知りたい」

 

そんな方の参考になる記事ですので、ご活用ください。

 

また、最新キャンペーン情報も紹介しています。

 

キャンペーンを使ってレンタルすることで、お得なコスモウォーターがさらにお得に利用できるチャンスです!是非チェックしてください♪

コスモウォーターの口コミ・評判


コスモウォーターはグッドデザイン賞1位、ウォーターサーバー第1位を獲得しているため、口コミの量もかなりの数にのぼります。

 

そのため全てを解説することは難しいので、ウォーターサーバーを借りるにあたっての不安点についての口コミを重点的に解説しますね。

 

解説しているのは以下の点です。

 

  • 費用・料金
  • 使いやすさ
  • 水が美味しいかどうか
  • デザインはどうか

 

コスモウォーターの悪い口コミ・評判についての解説は、上記ポイントを解説したのち、お伝えします。

 

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費用・料金

良い口コミ
市販されているお水よりも美味しくて夫もゴクゴク飲んでいます。500mlあたり79円で配送料もレンタル料も無料なのでコスパが良いと感じています。
ミネラルウォーターよりもウォーターサーバーのほうが高いのが常ですが、コスモウォーターはレンタル費用がかからないのでありがたいです。水も4種類あって飲み比べできるし、気に入っています。
悪い口コミ
3週間12リットル、2本を契約しました。これで3,000円+税です。家族4人いるのでこれくらいは飲むと思っていたのですが、元々水は飲む習慣がなかったので水が余る余る……。もったいなかったです。

 

2年契約なので、2年以内に解約すると解約手数料がかかります。レンタル代はかかりませんが、水を飲む習慣がないならやめた方が良いです。

コスモウォーターの費用・料金解説


コスモウォーターでお水をレンタルする時にかかる費用は、お水代のみです。
レンタル費用や宅配費用、初期費用まで0円なのでコスパ最強です。

 

メンテナンス費用もかからないのも嬉しいですよね。

 

レンタルサーバーと言えば、レンタル代がかかるところが多く、お水がとても安くてもレンタル費用で月1万以上かかる……なんてこともザラでした。

 

ですがコスモウォーターはそういった心配もないので、美味しいお水を続けたい人ほど選んでほしいサーバーですね。

 

気になるお水代は
月2本(24リットル)利用で3,800円+税

 

ですが、悪い口コミにもあるように水を飲む習慣がない場合は、水が余ってしまう可能性がありますから気をつけましょう。

 

水をよく飲んだり、美味しいお水で美味しいご飯を炊きたい!そんな人は問題ないでしょう。

 

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使いやすさ

良い口コミ
女性一人でもセッティングが簡単でした。今まで使っていたサーバーだと、ボトルを持ち上げて設置しなくてはならなかったので腰が痛くなることもあったのですが、コスモウォーターは簡単にセッティングで来たのでありがたかったです。
足元ボトルなので簡単です。重いボトルのイメージがあったので、びっくりしましたが(笑)天然水だから美味しいし、使い終わったボトルは小さくたためるしで言うことないですね。
悪い口コミ
段ボールから取り出すとき、取り出しづらいです。この点が他のサーバーにしたらよかったと思う点でした。でも他のサーバーだと持ち上げて取り換えしないといけないとか、ボトルが畳めないものは置き場所に困るやら聞いたので、根本的に自分にウォーターサーバーが合わなかったのかもしれません。
コスモウォーターの使いやすさ解説


コスモウォーターのボトル交換は他社よりも簡単です。

 

まず、ボトルを持ち上げなくて良い点。

 

サーバーの下にあるバスケットを取り出しボトルを設置し、またバスケットを戻す、これでボトル交換が完了します。

 

簡単かつ腰に来ないので、その点がイイと評価されていますね。

 

また、飲み終わった後のボトルも小さく折りたためるので場所もとりません

 

段ボールから取り出すとき取り出しづらいとの口コミもありますが、上記の動画のように段ボールをまずは横に倒してからバスケットに移してあげると簡単にセッティングできるので試してみてください。

 

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水が美味しいかどうか

良い口コミ
東京に越してきて水がまずすぎてびっくりしました。一時期はスーパーで水を買っていましたが、それも面倒でウォーターサーバー導入を決意。レンタル料がかからない魅力から購入しました。毎日のコーヒーもご飯を炊くのも美味しくて助かってます。
子供が生まれてミルク作りのためにウォーターサーバーが便利だなあと検討していたところ、たまたま勧められてコスモウォーターにしました。チャイルドロックもついているし、水も天然水だし子供にも安心して飲ませられるのが良いですね。もちろん、ミルクだけじゃなく私も美味しく飲んでいます。何よりただの水を飲むことを拒んでいた夫もゴクゴク飲んでいるので、レンタルして本当に良かったです。
悪い口コミ
特別美味しい水とは感じませんでした。
コスモウォーターの水のおいしさについて解説


コスモウォーターの天然水のポイントは以下です。

  • 汲みたて48時間以内の出荷だから美味しい
  • 最寄りの採水地から産地直送
  • 鮮度を保つ密閉型ワンウェイボトル
  • モンドセレクション2018年度金賞受賞
  • アクアソムリエが認める美味しい水No.1
  • 日本人の口に合った軟水
  • 120項目以上の独自基準で品質徹底管理

 

美味しさへの拘りが強い、それもコスモウォーターの特徴の一つです。

 

ただ、一定数「特別美味しいとは感じない」とレビューしている人もいました。

 

人の味覚はそれぞれですし、地域によっては水道水がまさに天然水の美味しさ!という場所もありますから、美味しさについては意見が分かれるのも仕方ありませんね。

 

今飲んでいるお水に満足していない人は、一度試されると良いでしょう。

 

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デザインはどうか

良い口コミ
コスモウォーターはサーバー自体がお洒落ですよね。大きさもほど良くてかさばらないし、インテリアの一つとしても楽しんでいます。
デザインがシンプルで無駄なくオシャレ!味見もせずに決めてしまいましたが、実際水も美味しいし良かったです。木目調も部屋と合っているし、レンタル料もかからないしで良いですねね。
コスモウォーターのデザイン性について解説


コスモウォーターはグッドデザイン賞を受賞しているウォーターサーバーです。

 

グッドデザイン賞は、私たちの暮らし・産業・社会全体を豊かにして導くことを目的としている日本デザイン復興会が主催している総合的なデザインの推奨制度です。

 

見た目もシンプルで飽きが来なく、邪魔になりません。

 

また見た目だけではなく、チャイルドロックなど安全性にも考慮しているほか、水の交換が簡単な点も評価されています。

 

使いやすく、見た目もオシャレ、それがコスモウォーターなのですよ。

 

そのため、デザインについての悪い口コミは見当たりませんでした。

 

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コスモウォーターの悪い口コミ・評判

 

コスモウォーターには以下の悪い口コミ・評判がありました。

 

  • 水が少し臭い
  • カビが発生した
  • 水漏れがあった
  • 音がうるさい
  • 電話対応が悪すぎる
  • 水を休止するとお金を取られる

 

こちら、本当なのかも含めて解説します。

水が少し臭い

水が薬臭いというか…消毒臭い。なんでだろう?

一部口コミに、水が臭いと言うものがありました。
こちら、確認したところサーバー内を消毒した時の臭いとのこと。

 

水が少し臭いと感じた場合の対処法は以下になります。

 

  1. 水を2~3杯出す(大体これで解決します)
  2. 何杯出しても臭い場合は問い合わせてサーバーを交換

 

サーバーの交換はカスタマーセンター(0120-1132-99)に電話して行います。

 

コスモウォーターはメンテナンス代もかからないので、サーバー交換で追加料金がかかることはありませんよ。

 

また、ボトルを臭いのあるもの(香水やお香、防虫剤、ガソリン、ペンキなど)の近くに置くと臭い移りする可能性がありますから、その点は気を付けてください。

カビが発生した

レンタルサーバーでカビが生えたって噂を聞いて不安

2010年ごろに、レンタルウォーターサーバーでカビが生えた!という噂がありました。

 

約10年前のウォーターサーバーなので、まだ自動掃除機能が備わっていないものが多かったのでしょう。

 

しかしコスモウォーター最新機種である「smartプラス」は自動掃除機能が備わっており、衛生面でも大変優れています。

 

 

ただし、お手入れが全く必要ないと言うわけではなくて、時々注ぎ口を拭くなどはしましょう。

 

例えば、注ぎ口にカップ麺の火薬や、インスタントコーヒーの粉がつけばそこからカビが発生してしまう可能性があるからです。

 

とはいえ、毎日念入りにお掃除しなければならないわけではなく、たまにお掃除するだけでも問題ないので安心してください。

水漏れがあった

水漏れして床がびしょぬれになった……容器柔らかいからかな?

コスモウォーターで水漏れが起きる原因で考えられるのは以下の3点です。

 

  1. サーバーが故障している
  2. ペットボトルが破損している
  3. ボトル接続が十分でない

 

 

サーバーが故障している場合、ボトルとサーバーの接続部が壊れている可能性があります。

 

接続部分はプラスチックなので、強い力を加えると当然、壊れます。

 

ただ、よほど力を入れない限りは壊れないので安心してくださいね。

 

また、ペットボトルですが確かにコスモウォーターのペットボトルは他社よりも柔らかいです。

 

そのため、尖ったものがぶつかると破損して水漏れの原因になってしまうことも……取り出す際は十分注意してくださいね。

 

また、ボトル接続が十分でない場合も水漏れが起こりますが、正しくセットすることで回避できる水漏れですので、正しいセット方法を行えば問題ないでしょう。

 

水漏れが起きた場合は、カスタマーセンター(0120-1132-99)に連絡するとサーバーを交換してもらえます

 

この場合も無償なので、安心してくださいね。

音がうるさい

給水中のパキッって音がちょっと不気味

コスモウォーターは使った分だけボトル自体が収縮する仕組みです。

 

鮮度を保つため、空気が水に触れないよう工夫された設計になっています。

 

そのため、ボトルが収縮するたびに音がなるのですが、その音が気になるという口コミが一定数ありました。

 

ただこちら、1カ月もしたら慣れたと言う人も多いのと、最新のサーバー「smartプラス」であれば従来の騒音を30%もカットできているのでほとんど気にならないまでになっているのでこの点は大丈夫です。

 

よほどの神経質な人じゃない限りは問題ないです。

電話対応が悪すぎる

電話がつながりづらい・・・2日連続でかけてるのになんで?

コスモウォーターは人気ウォーターサーバーなので、お問い合わせもかなりの数に上ります。

 

そのため、問い合わせしても繋がらない、ということも……。

 

そんな時は、以下の表を見て電話する日と時間を決めましょう。

 


画像参照:コスモウォーター公式|お客さまサービスセンターお電話混雑状況

 

混雑時に電話しても、繋がらない可能性大ですから、混雑を避ける工夫も必要です。

 

また、代理店でコスモウォーターを契約すると、サポートセンターに問い合わせても代理店だからとたらいまわしにされることがあります。

 

そうならないためにも、初めから公式サイトで契約した方がスムーズですよ。

水を休止するとお金を取られる

水を休止した際もお金を取られる、という口コミがチラホラありました。

 

確かにコスモウォーターは水が余りそうだからと休止すると、休止手数料として800円+税かかりますが、実は1カ月ごとに休止すると休止手数料が無料になるのはご存知でしたか?

 

こちらについては利用規約にしっかり書かれているので引用します。

 

2. ご契約者様のご都合により、天然水の本商品を2ヶ月以上連続して停止する場合(特選水の本商品をお選びいただいている 場合、1ヶ月以上連続して停止する場合)は、休止手数料 として1台に付、月額 800円(税込864円)をお支払いいただきます。なお、お支払方法は第3条第2項に準ずるものとします。

 

2カ月以上連続して停止する場合、休止手数料がかかると書かれていますよね。

 

なので、届けてもらった翌月に休止、その翌月に再開を繰り返せば休止手数料もかけずに水を届けてもらうことが可能です。

 

(例)

1月 2月 3月 4月
届けてもらう 休止 届けてもらう 休止

 

もし契約した内容の水だと1カ月に飲みきれないな、と感じた時は上記の表のように1カ月ごとに休止をするようにすると、損がないのでオススメです。

 

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【要チェック】コスモウォーター最新キャンペーン情報

現在コスモウォーターで行われている新規キャンペーンは2つです。

  • 最大8,500円相当の2大特典付きキャンペーン
  • 現金5,000円キャッシュバックのりかえキャンペーン

どちらも2019年2月28日までのキャンペーンです。

最大8,500円相当の2大特典付きキャンペーン


天然素材にこだわったおそうじグッズ、ハウスケアブランドSOMALI(ソマリ)のお掃除グッズを抽選でプレゼントするキャンペーン実施中です。

 

SOMALIおそうじグッズは抽選500名様に。

 

ボトル保管に便利な収納ボックスは絶対ついてくる特典なので見逃せません。

 

 

ボトル収納ボックスは見た目もオシャレになるほかに、座れるのでちょっとした休憩椅子としても活躍します。

現金5,000円キャッシュバックのりかえキャンペーン


他社サーバーで契約していてコスモウォーターが気になっているなら今がチャンスです。

 

乗り換えるだけで5,000円キャッシュバックしてもらえます。

 

さらに、「最大8,500円相当の2大特典付きキャンペーン」と併用できるキャンペーンなので、乗り換える人は2度お得です!

 

>>コスモウォーター公式サイトはコチラ